0881118111

ourblogyourupdate

The voice of onecentral

OVOC
Business
Caroline Groothoff | February 15 2022

oneCentral start deze maand met de introductie van One Voice Operations Center (OVOC) van AudioCodes in het netwerk en op het voice platform. Met de OVOC-omgeving kunnen partners onder meer de geluidskwaliteit van Teams-gesprekken tot op de gebruiker analyseren zodat zij de kwaliteit en support aan klanten aanzienlijk verbeteren. Ook worden beheertaken eenvoudiger en kunnen […]

Business
Caroline Groothoff | February 8 2022

De sterke opkomst van cloudgebaseerde telefooncentrales, gaf de Belgische telecompartner Sonal een paar jaar geleden veel stof tot nadenken. Michaël De Clercq maakte daarom van de nood een deugd. Hij ontwikkelde de cloudoplossing SonalCloud, bestaande uit de hosting- en connectiviteitsoplossingen van oneCentral en de telecomsoftware van 3CX. Het Belgische telecomlandschap is toch enigszins anders dan […]

Business
Caroline Groothoff | December 23 2021

Steeds meer organisaties willen dat medewerkers kunnen bellen vanuit Teams. Ook voor Pincvision was dit de volgende logische stap in het verder ontwikkelen van de Pincvision Digital Workplace. Managed Services Provider IT4Success zorgde voor een succesvolle testomgeving, en de daadwerkelijke integratie is dit jaar uitgevoerd. CIO Edwin Kampshoff van Pincvision is tevreden met deze integratie. […]

Business
Caroline Groothoff | December 8 2021

oneCentral heeft in december de Outporting module geactiveerd voor Solution Partners. De nieuwe module is beschikbaar in de my.oneCentral partnerportal en vereenvoudigt het overstapproces als partners Nederlandse nummers voor klanten moeten verhuizen naar een andere aanbieder. Vooralsnog gaat het om Nederlandse nummers, maar op termijn gaan we hier ook buitenlandse nummers aan toevoegen. De Outporting […]

Business
Caroline Groothoff | December 16 2021

Microsoft heeft begin december de preview versie gereleased van de SIP-gateway in Teams. Het belang van die lancering is groot, denkt technical support and presales consultant Kevin Cheng van oneCentral. “Bestaande bureautelefoons kunnen nu via het SIP-protocol communiceren met Microsoft Teams”, zegt Kevin die de gateway heeft getest op Yealink-toestellen. “Bellen met Teams is nu […]

Business
Caroline Groothoff | December 15 2021

oneCentral heeft per 1 januari 2022 een kleine maar belangrijke verandering aangebracht in de CDR-exports die partners gebruiken voor hun facturering. Partners kunnen de aanpassing voor de jaarwisseling verwerken in hun systemen het oog op de facturering in 2022. Nieuw is de toevoeging van de kolom call-ID als unieke identifier in de exports. Dit voorkomt […]

Business
Caroline Groothoff | November 18 2021

oneCentral heeft met Voice365 een dienst waarmee partners en IT-resellers de telefooncentrale van klanten, inclusief alle vertrouwde features, kunnen koppelen aan Microsoft Teams. Partners kunnen Voice365 tijdelijk 2 maanden kosteloos aanbieden aan klanten die deze stap overwegen maar nog koudwatervrees hebben. Vraag ons Service Team naar het nieuwe Voice365 Launch Pack. Wat is Voice365 eigenlijk? […]

Business
Caroline Groothoff | October 15 2021

De regels voor het porteren van nummers tussen operators worden komend jaar ook echt omgezet in wetgeving. Voor partners die het platform en netwerk van oneCentral gebruiken, is de partnerportal my.oneCentral aangepast. Zo kunnen zij eenvoudiger voldoen aan deze nieuwe wetgeving. Maar wat verandert er voor resellers? De achtergrondinformatie van de veranderingen op een rijtje. […]

Business
Nico Dammers | October 4 2021

Steeds vaker spreek ik met partners, klanten en relaties over de rol van telecom in het nieuwe normaal. Het onderwerp ligt klanten nauw aan het hart omdat sommige bedrijven en ondernemers het best moeilijk vinden om medewerkers (uitsluitend) vanuit huis te laten werken. Er is veel veranderd sinds de uitbraak van het coronavirus anderhalf jaar […]