0881118111

ourblogyourupdate

The voice of onecentral

Fraud Prevention
Innovation
Caroline Groothoff | August 4 2022

We horen steeds vaker verhalen over onverwacht hoge telefoonrekeningen van bedrijven die zijn gehackt. Om onze gebruikers te beschermen tegen frauduleuze oproepen, hebben we extra maatregelen ontwikkeld bovenop de bestaande call barring en bill shock preventie. Dit doen we door middel van het toepassen van standaard call barring profielen. Zodra we nieuwe security-eisen ontdekken, voegen […]

Business
Caroline Groothoff | July 18 2022

We hebben het ticketingsysteem voor partners geïntegreerd in de my.oneCentral partner portal. Nu kunnen partners eenvoudiger op één centrale plek tickets aanmaken. Bovendien zijn die tickets direct gekoppeld aan de gegevens van hun klanten. Medewerkers van de partnerorganisatie met toegang tot de my.oneCentral portal kunnen tickets inzien, aanmaken en erop reageren. In de portal kunnen […]

Business
Caroline Groothoff | July 14 2022

We bieden Solution Partners dit najaar de mogelijkheid om facturen voor klanten te integreren in Exact Online. Voor partners die met Exact Online werken, staan de facturen voor de diensten van oneCentral maandelijks direct klaar voor accordering en verzending. Deze nieuwe invoicing is specifiek voor Solutions Partners door systeemspecialist Theo Belder en zijn team ontwikkeld. […]

Business
Caroline Groothoff | July 19 2022

Bij oneCentral willen we een betrouwbare en op kwaliteit gerichte leverancier zijn voor onze partners en klanten, daarom zijn we ruim twee jaar gecertificeerd voor de ISO-standaard 27001:2017 informatiebeveiliging. Omdat we continu willen verbeteren, hebben we met Brand Compliance B.V. weer de jaarlijkse controle audit uitgevoerd. Deze is begeleid door Jan-Willem van der Meij. Met trots kunnen […]

Business
Caroline Groothoff | May 20 2022

oneCentral maakt sinds 1 mei deel uit van de Yielder Group. De overname door deze bekende Nederlandse investeerder met vijf andere toonaangevende IT-merken is een spannende stap in de volgende fase van de 15-jarige ontwikkeling van oneCentral. Oprichter Marius Savelbergh en alle teamleden van oneCentral blijven direct verbonden aan de onderneming. Yielder Group was al […]

Business
Caroline Groothoff | May 2 2022

oneCentral en Com1 zorgen op zondag 8 mei in opdracht van Red Bull Media House voor de wereldwijde communicatiesystemen van de Wings for Life World Run 2022. Het Nijmeegse bedrijf Com1 bouwt ook dit jaar weer de IT-infrastructuur van één van ‘s wereld grootste live TV-producties. Partner oneCentral uit Haarlem levert de internationale telefoonnummers en […]

Business
Caroline Groothoff | April 20 2022

oneCentral gaat het orderproces en het incasseren van factureren van klanten van businesspartners vanaf deze maand optimaliseren met e-mandate van Twikey. In eerste instantie gebeurt dit voor nieuwe klanten. Het plan is dat de bestaande klanten van partners later worden overgezet naar Twikey. Processen automatiseren Twikey helpt bedrijven om facturen eenvoudiger, efficiënter en goedkoper te […]

Business
Caroline Groothoff | April 21 2022

oneCentral vereenvoudigt de manier waarop partners de opzeggingen van hun klanten uitvoeren. Partners kunnen opzeggingen ook uitvoeren in de my.oneCentral portal. Dit nieuwe proces bespaart veel tijd en extra werk, en geeft beide kanten bovendien meer duidelijkheid over de opzegging. Al enige tijd kunnen partners hun orders en porteringen voor klanten uitvoeren in de my.oneCentral […]

Business
Caroline Groothoff | April 5 2022

Servicemedewerkers Kevin Cheng en Michael Brugge zijn eind maart gecertificeerd als Microsoft Teams Voice Engineer. Met de kennis uit de opleiding kunnen ze partners beter ondersteunen bij de implementatie van Microsoft-diensten bij hun klanten en hen ondersteunen bij problemen. Kevin is nu MS-720 gecertificeerd en Michael heeft zijn certificaat MS-700 met succes verlengd. De certificaten […]